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Batterie vide après l'avoir chargée

Bonjour à tous,

Décidément, je n'ai mon vélo que depuis 3 semaines et encore un problème : comme le voyant du boîtier ne s'allumait pas, j'ai rechargé ma batterie hier soir à 100 %. Ce matin, impossible d'allumer le boîtier, alors j'ai branché le chargeur qui a clignoté quelques secondes puis est passé au vert. Pourtant sur le boîtier, l'icône de la batterie l'affiche vide.

Avez-vous déjà eu ce problème ?

Si vous avez une astuce, je suis preneuse.

Merci

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  • Bonjour, nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez. Je vous conseille de déposer votre vélo au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonen journée.